Условия за ползване
Последна актуализация: юни 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между АТЕМИС ЕООД (оператор на онлайн магазин LORCÉL, достъпен на адрес www.lorcel.com) и потребителите, които използват магазина.
1. Данни за търговеца
2. Предмет на дейност
LORCÉL е онлайн магазин за продажба на маркови обувки, чанти и аксесоари на по-ниски цени. Всички предлагани продукти са 100% оригинални.
3. Поръчки
Поръчката се счита за направена след:
- Попълване на формата за поръчка с верни данни;
- Потвърждение от страна на LORCÉL по имейл;
- Успешно плащане (при плащане с карта) или приемане на наложен платеж.
LORCÉL си запазва правото да откаже поръчка при изчерпване на наличността или при съмнения за злоупотреба.
4. Цени и плащане
Всички цени са в евро (€) с включен ДДС. Приемаме следните начини на плащане:
- Банкова карта (Visa, Mastercard) — чрез защитената платформа Stripe;
- Наложен платеж — плащате при получаване на пратката.
5. Доставка
- Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт Експрес;
- Срок на доставка: 1-3 работни дни след потвърждение на поръчката;
- Цена на доставка: 7.10 € (включен ДДС);
- При поръчки над 150 € — доставката е безплатна;
- Доставяме само на територията на България.
6. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от получаването му, без да посочвате причина.
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, неизползван и без следи от употреба;
- Свържете се с нас на boutique28.118@gmail.com или +359 884267785;
- Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен;
- Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване на върнатата стока.
7. Рекламации
При получаване на дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас до 48 часа от получаването на boutique28.118@gmail.com с описание и снимки на проблема. Разходите по рекламацията са за наша сметка.
8. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лога и дизайн на сайта са собственост на АТЕМИС ЕООД и не могат да бъдат копирани или използвани без писмено разрешение. Марките на продуктите принадлежат на съответните им притежатели.
9. Отговорност
LORCÉL не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите. Информацията в сайта е предоставена в добросъвестност и може да бъде актуализирана по всяко време.
10. Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове се прилага юрисдикцията на компетентните български съдилища. Потребителите имат право да сезират Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).
11. Промени в условията
LORCÉL си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл или чрез известие на сайта.